“大叔你好，我是埠柳镇的工作人员，可以进来吗？”几天前，镇机关干部姜美蓉在来到威海市荣成市埠柳镇梁南村王福家门口。
在全市干部作风大改进行动中，荣成要求各级各部门注重结合实际，将作风大改进与入户遍访等工作结合起来，面对面解决群众诉求难题，这一阵子，姜美蓉和同事们走访笔记本不离手，几乎都奔波在“找问题”的路上。
听到姜美蓉说明了来意，王福有些不好意思，斟酌再三才说：“孩子，我能不能问你个事儿？”看这情况，姜美蓉知道老人心里准存着难处：“大叔，我们就怕您不提问题呐，有啥都可以和我说说。”
在姜美蓉鼓励下，王福说出了自己的难题。原来，王福的哥哥王保科因精神失常走失近10年，今年秋天被临沂救助站发现并送回，回村后由王福照顾。但王福也是自己一个人生活，再照顾年迈的哥哥，实在力不从心。
“我也这么大岁数了，帮我哥申请了‘五保’，他能去养老院吗？”王福期待的问道。
因问题涉及镇民政和社会福利中心等部门，不能现场办结，姜美蓉便告诉王福：“大叔，问题我给您记着，问好了，我立马给您回话。”
一回到镇上，姜美蓉便敲开了镇民政办的门。了解了情况及办理流程后，她马上联系王福，帮老人将材料一项一项的准备齐全，最后交由镇级审核并对接好运角社会福利中心。
知道老人心里着急，为尽快解决问题，姜美蓉和同事与梁南村“两委”、镇民政办、好运角社会福利中心等多方联系，压缩办理时限，让王保科在几天后便入住到好运角社会福利中心。
当得知了这个好消息，卸下多年心事的王福激动地说：“真的太感谢了，帮我们老哥俩解决了大问题！我这心里的大石头总算落了地！”
近期，结合作风大改进行动，荣成各镇街对联系服务群众工作中摸排出来的问题，逐个销号解决，回应百姓关切。群众在获得感不断增强的同时也安全感也不断提升。
在荣成市港湾街道，因为有了社区夜巡队的存在，居民日子过得更加安心。
“我们小区老人多，有时出门办点事、串个门，老惦记家中老人。现在有社区巡逻队员定期巡逻，心里踏实多了，睡觉也安稳了。”港湾街道陀山小区的王先生说道。
港湾街道城市社区夜间巡逻队由各社区发起，社区工作人员任队伍负责人，目前已发展到余名巡逻队员，街道社区全覆盖。无论酷暑严冬，他们每天都在社区内主干道、商铺等重点点位进行巡逻排查，清整社区环境，排查安全隐患，被居民亲切地称为“平安守护者”。
眼下，夜巡队在荣成各城市社区均有成立，在作风改进行动中，夜巡队伍的组织管理、教育培训等制度不断完善，如今，越来越多的人加入到夜间巡逻队，让夜归的群众安心，为群众的安全保驾护航。（Hi威海客户端记者李森通讯员刘兆阳于清）
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