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3月5日是全国第55个学雷锋纪念日，也是第19个中国青年志愿服务日。
为了进一步弘扬“学习雷锋，奉献他人、提升自己”的志愿者精神，3月4日公交集团组织了党员青年“学雷锋”志愿者系列服务活动，20多名的公交志愿者，分别在市区内30多个站点开展“排队乘车、敬老助残、美化环境”等形式多样的志愿者服务活动。
3月4日，城区公交组织志愿者来到大展实业站点，在自己所管辖的范围内引导广大乘客自觉排队乘车，养成文明礼让的良好习惯。对到站点的公交车，志愿者在站点前主动搀扶老年人等特殊群体上、下车，为乘客提携行李，提供乘车线路的咨询服务、主动清洁站点周边卫生等活动。
在公交公司门口站点，志愿者吕晓楠为乘客讲解如何安装公交APP乘车软件，足不出户，在家也知晓公交行驶位置，到点准时出门乘车。这款公交掌上APP位置实时咨询软件，不仅提升了公交智能化服务水平，更为乘客出行带来了极大便利。
组织这次志愿者活动，主要是为了引导乘客文明乘车，为乘客提供一个安全便利的乘车环境，把雷锋精神始终贯彻到我们的工作中，为我们公交集团擦亮服务窗口文明形象，为荣成的城市文明建设添砖加瓦。
